Lo scenario. Il turismo è storicamente uno dei settori trainanti dell’ecommerce e i dati mondiali concordano nel prevedere una crescita esponenziale. Secondo i maggiori Tour Operator internazionali la crescita nei prossimi anni è stimata su valori vicini al 30% annuo.
Come noto, gran parte delle visite proviene dal Nord Europa e in tutti i rapporti ENIT viene segnalata la dominanza della rete come canale per la scelta delle vacanze.
Ma questi valori sono decisamente parziali: negli Stati Uniti i ricercatori stanno cominciando a definire l’emersione di processi difficilmente monitorabili, che definiscono sotto l’etichetta di Economia delle Intenzioni (intention economy). E’ attualmente impossibile, infatti, quantificare le decisioni di acquisto prese attraverso i network digitali ma che hanno portato poi ad acquisti sul multicanale. Si tratta, pare, di cifre almeno doppie rispetto a quelle dell’ecommerce. In ogni caso si parla di valori importanti.
Inoltre i network sono considerati oggi, in quanto medium dominante e proprio in virtù della “grammatica digitale” (definita da concetti come pertinenza e regolata dalla logica dell’interesse individuale), il principale canale per la comunicazione istituzionale e la promozione turistica.
Perchè la Basilicata. La Basilicata in quanto area laterale e "prodotto di nicchia" è un esempio importante: da un lato può essere avvantaggiata da meccanismi di accesso alla conoscenza fondati sulle preferenze personali (e non più su target indifferenziati, come nel periodo dei media di massa) e dall’altro non viene più penalizzata in quanto prodotto residuale. Inoltre, per la società poco frazionata e controllabile, può candidarsi come un laboratorio ideale per essere prototipo di esperienze innovative e modello di best practices
Il Convegno, il video, la ricerca. Nell’ambito del convegno internazionale (che è destinato ad avviare un confronto importante su questi temi), saranno presentate alcune iniziative esemplari, tra cui il video su Matera che Bruce Sterling sta realizzando su mandato dell’Apt, concepito espressamente per la circolazione virale su YouTube, e l’avvio della ricerca sui linguaggi per la comunicazione territoriale in Second Life, intorno al Lucania Lab.
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