Nei giorni scorsi Lucania Lab è stato segnalato dai quotidiani locali (qui la Gazzetta del Mezzogiorno) e dall’Ansa. Sabato sera, poi, nella piccola discoteca si è tenuta una bella festa per ringraziare gli avatar per la compilazione del questionario per la ricerca.
La serata, organizzata con la collaborazione del gruppo di unAcademy (in particolare Velas Lunasea, che ha animato la serata) e del Museo del Metaverso, è stata divertente e molto partecipata.

Ma, al di là della ricerca (che è una prima tappa per immaginare una presenza lucana nel mondo metaforico della Seconda Vita) una delle occasioni che il Lucania Lab rappresenta per la Basilicata è la possibilità di diventare un centro di aggregazione "anche" per i lucani. Una sede di scambio di idee, di conoscenza, di relazioni.

Attualmente, in questa prima fase, Lucania Lab occupa un’area limitata (circa 2000 metri quadri) ed è la sede del laboratorio di ricerca. Arredato con informazioni sulla Basilicata, riproduce in scala i principali tipi di "ambiente" usati Second Life: una discoteca alla’aperto, uno spazio camping (in cui si può guadagnare qualche "linden" ballando o facendo i DJ), un’area espositiva, uno spazio di socializzazione (che ad esempio verrà utilizzato da una insegnante di Barcellona per fare lezioni di italiano per stranieri). La scelta della riproduzione in scala (utile per monitorare i comportamenti) è stata funzionale alla ricerca, ma ha funzionato di per sè. Nelle ultime settimane, sebbene siano dati non precisissimi, sono state monitorate oltre 1500 visite.

Così, mentre noi lavoriamo per far crescere in maniera sotenibile la presenza della Basilicata su Second Life, ci sembra interessante anche avviare un’operazione di traduzione culturale, sostenendo anche il processo inverso, quindi portando anche i lucani dentro Second Life, per avvicinarli ad un modello di interazione sociale e culturale che probabilmente è destinato ad essere sempre più importante nei prossimi anni.

Quindi, un po’ per gioco un po’ perchè giocando si impara, ai primi 20 lucani che creeranno un nuovo avatar in Second Life, Lucania Republic (l’avatar di servizio che amministra Lucania Lab) regalerà 100 Linden Dollars (la moneta di Second Life) per il primo giro di shopping.

Nel prossimo post pubblicheremo tutte le istruzioni per entrare in Second Life, creare un avatar, iscriversi al gruppo dei lucani e contattare Lucania Republic per avere il regalo.

Per il progetto LucaniaLab – con sede in SecondLife – sta volgendo al termine la prima fase di una ricerca sociologica che ha l’obiettivo di mettere a fuoco i nuovi percorsi della comunicazione territoriale a partire dalle esperienze di viaggio degli avatar nelle land del metaverso.

Per la ricerca è stato selezionato un panel costituito da avatar maschi e femmine, esperti e utenti recenti, rappresentativi delle fasce di età presenti in SecondLife (fino a 34 anni, 35-44, 45 oltre).

Ai partecipanti è stato chiesto di visitare una land di SecondLife, a propria scelta, che rappresentasse un territorio reale e di scattare 10 fotografie per raccontare quell’esperienza di viaggio (tecnica della produzione soggettiva di immagini).

A partire dalle foto inviate sull’esperienza dei luoghi (Cuba, Assisi, Mantova, Dublino, Yamato, Atomium Belgio, ecc.) gli avatar sono stati intervistati dentro SecondLife in base all’approccio metodologico della Sociologia Visuale che ha portato gli avatar/ricercatori a mettere a fuoco anche nuovi modi di fare ricerca.

Sulla base dei primi risultati di questa fase di sfondo è stato approntato un questionario che gli avatar visitatori di LucaniaLab potranno compilare e lasciare in consegna ai ricercatori.

Tra le prime considerazioni emerse dai risultati della ricerca:

1. SecondLife soddisfa il bisogno dell’ “altrove” e gli avatar affermano di sperimentare forme di viaggio come nella vita reale;

2. il turista postmoderno cerca dentro SL un mix efficace fra esplorazione di luoghi capaci di simulare il reale ed occasione di fare esperienze diverse di un luogo sfruttando le possibilità di SL;

3. l’efficacia della comunicazione turistica in SL trova la sua killer application nella capacità di offrire occasioni per costruire relazioni sociali e momenti di socialità (meglio se fra “indigeni” della land e avatar/viaggiatori);

4. la visita di land che rappresentano luoghi reali rafforza il desiderio di viaggio reale in quei luoghi e porta con alta frequenza, dopo l’esperienza in SL, ad informarsi ed approfondire sul web, in libri o guide turistiche.

Io passo un considerevole tempo della mia vita in Rete, per lavoro e per coltivare passioni personali. Parte delle mie esplorazioni sul web sono ricerche (para)turistiche. Non sono un gran turista, ma in genere sono un turista preparato.

La prova del nove, di solito, è il sistema dei trasporti: gli autobus, per esempio. A Milano si chiamano Atm, a Roma Atac, a Bologna Atc, a Firenze Ataf. Lo sai solo dopo la prima volta; prima vai a tentoni, e ti accorgi come gli autoctoni, anche quelli più aperti all’altro che viene da lontano, lo diano per scontato.

La Rete del turismo – transcittadino, transregionale, transnazionale, transcontinentale – ha un compito prezioso: costruire ponti tra modi diversi di guardare il mondo. Ieri esistevano modi abbastanza simili di osservare le medesime cose, uniformemente mediati da poche fonti di accesso alla conoscenza.

Oggi che ciascuno può permettersi il proprio medium personale, e di questo parleremo il 14 dicembre a Matera, gli sguardi si moltiplicano e i percorsi di senso pure. Oggi tutti possono entrare in connessione con tutti, e tutti i contenuti possono entrare in relazione con tutti i contenuti.

Sono cambiate le regole di un gioco già abbastanza complicato: era difficile parlare ai mercati, oggi tocca inseguire le singole persone.

Una scocciatura, per qualcuno. Per i più lungimiranti, la miglior occasione da diversi decenni a questa parte.

In occasione del lancio del convegno materano sui linguaggi del turismo nell’epoca dei network abbiamo deciso di utilizzare, per comunicare sul web, un progetto di più ampio respiro che forse non era ancora pronto del tutto tecnicamente.

Ma non è stata sicuramente una scelta azzardata: Loic Le Meur, uno dei maggiori interpreti europei del cambiamento di questi anni, tra i suoi consigli base suggerisce appunto di non aspettare di essere sempre pronti, ma di crescere insieme alle persone che useranno l’idea. La sua formulazione originale è: "do not spend time on market research, but launch as early as possible in alpha or beta versions. Keep improving the product in the open.".

In fondo, per definizione, tutti i progetti web collaborativi sono sempre in beta, sempre destinati a crescere insieme al loro pubblico. Che è, ancora una volta "per definizione", un pubblico di protagonisti.

Basilicata.travel, il sito su cui siamo, è un progetto ampio che vi racconteremo poco a poco. L’idea base è quella di far convergere sui temi della promozione del territorio lucano (ma anche su temi più generali che riguardano metodologie e soluzioni) i blogger, gli operatori, i decisori istituzionali.

Al momento abbiamo alcuni problemi di formattazione, di layout e di inserimento delle immagini. Migliorreremo in fretta in questi giorni, probabilmente aiutati dai vostri consigli.

Stay tuned

Lo scenario. Il turismo è storicamente uno dei settori trainanti dell’ecommerce e i dati mondiali concordano nel prevedere una crescita esponenziale. Secondo i maggiori Tour Operator internazionali la crescita nei prossimi anni è stimata su valori vicini al 30% annuo.

Come noto, gran parte delle visite proviene dal Nord Europa e in tutti i rapporti ENIT viene segnalata la dominanza della rete come canale per la scelta delle vacanze.

Ma questi valori sono decisamente parziali: negli Stati Uniti i ricercatori stanno cominciando a definire l’emersione di processi difficilmente monitorabili, che definiscono sotto l’etichetta di Economia delle Intenzioni (intention economy). E’ attualmente impossibile, infatti, quantificare le decisioni di acquisto prese attraverso i network digitali ma che hanno portato poi ad acquisti sul multicanale. Si tratta, pare, di cifre almeno doppie rispetto a quelle dell’ecommerce. In ogni caso si parla di valori importanti.

Inoltre i network sono considerati oggi, in quanto medium dominante e proprio in virtù della “grammatica digitale” (definita da concetti come pertinenza e regolata dalla logica dell’interesse individuale), il principale canale per la comunicazione istituzionale e la promozione turistica.

Perchè la Basilicata. La Basilicata in quanto area laterale e "prodotto di nicchia" è un esempio importante: da un lato può essere avvantaggiata da meccanismi di accesso alla conoscenza fondati sulle preferenze personali (e non più su target indifferenziati, come nel periodo dei media di massa) e dall’altro non viene più penalizzata in quanto prodotto residuale. Inoltre, per la società poco frazionata e controllabile, può candidarsi come un laboratorio ideale per essere prototipo di esperienze innovative e modello di best practices

Il Convegno, il video, la ricerca. Nell’ambito del convegno internazionale (che è destinato ad avviare un confronto importante su questi temi), saranno presentate alcune iniziative esemplari, tra cui il video su Matera che Bruce Sterling sta realizzando su mandato dell’Apt, concepito espressamente per la circolazione virale su YouTube, e l’avvio della ricerca sui linguaggi per la comunicazione territoriale in Second Life, intorno al Lucania Lab.

Come arrivare alla sede del Convegno:

Con Google maps.

Come arrivare a Matera:

IN AUTOMOBILE
Dal versante tirrenico: percorrendo l’autostrada A3 Salerno-Reggio Calabria uscire allo svincolo Sicignano-raccordo autostradale “Basentana” (SS 407), dopo circa 48 chilometri si raggiunge Potenza; proseguendo sulla stessa per altri 74 chilometri s’incontra lo svincolo per Matera (SS 7) raggiungibile dopo circa 30 chilometri.

Dal versante adriatico: percorrendo la A14 Bologna-Taranto "Autostrada adriatica" si può raggiungere Matera uscendo a Bari nord, percorrendo la SS 96 in direzione Altamura (circa 60 chilometri).

IN TRENO
Matera è raggiungibile da Bari con la linea delle Ferrovie Appulo Lucane (FAL).

IN AEREO
Bari Palese – Matera – Km. 64 circa.

L’albergo Le Monacelle è situato nel cuore dei Sassi, in via Riscatto 9/10, nelle immediate vicinanze di Piazza Duomo a pochi metri dalla Piazzetta San Pietro Barisano.

Questo è l’itinerario di VIAMICHELIN arrivando da Bari.

Entrare in Matera
Via Guglielmo Marconi (0.3km)
Girare a sinistra: Via Marconi (0.1km)
Girare a sinistra: Via Guglielmo Marconi (0.3km)
Girare a sinistra: Via Annunziatella (0.4km)
Girare a destra: Via 20 Settembre (0.1km)
Girare a sinistra: Via Giovanni Amendola (0.2km)
Prendere Via Piave (<0.1km)
Girare a destra: Via Santa Cesarea (0.2km)
Girare a sinistra: Via San Pietro Barisano (<0.1km)
Girare a destra: Piazza Garibaldi (0.2km)
Girare a sinistra: Via Sant’Antonio Abate (<0.1km)
Continuare su: Via Madonna delle Virtù (0.3km)
Girare a destra: Via Civita (<0.1km)
Continuare su: Vico Conservatorio (<0.1km)
Arrivo: Matera, Via Riscatto 9

L’iscrizione al convegno è libera e gratuita.

Tuttavia, per esigenze organizzative si prega di confermare la propria partecipazione entro il 10 Dicembre. La conferma può essere effettuata via mail (ad uno dei seguenti indirizzi: ufficiostampa@aptbasilicata.it, calocero@aptbasilicata.it , romeo@aptbasilicata.it) oppure via fax al numero 0971/507600 inviando il modulo sottostante debitamente compilato:

COGNOME:
NOME:
INDIRIZZO:
CITTA’ :
ORGANIZZAZIONE DI APPARTENENZA:
TELEFONO:
E-MAIL:

Per maggiori informazioni contattare la segreteria organizzativa ai numeri: 0971/507604-66-33 oppure al +39348 4269773

SESSIONE MATTUTINA

Ore 9,00 – Saluti
Nicola Buccico – Sindaco di Matera

Introduzione
Andrea Freschi – Direttore Generale Dipartimento Attività Produttive Regione Basilicata

Presentazione
Gianpiero Perri – Commissario Straordinario APT Basilicata

Scenari
Derrick De Kerkhove – Direttore del McLuhan Insitute di Toronto
[Scheda]

Coffee Break

Analisi

“La coda lunga del turista”
Giuseppe Granieri – Saggista [scheda] [blog]

“Do it better. Le cose da non fare in Rete”
Antonio Sofi – Scrittore, saggista e docente di Fonti e Processi Produttivi nel Giornalismo e Sociologia delle professioni dei nuovi media a Scienze Politiche, Università degli studi di Firenze [scheda] [blog]

“L’accesso alla conoscenza Turistica sul web: I motori di ricerca e le loro logiche”
Mauro Lupi – Chairman Comitato Europeo di SEMPO ( Search Engine Marketing Professional Organization- USA). [scheda] [blog]

“Etica della comunicazione e Relazioni digitali”
Paolo Masullo – Presidente Corso di Laurea di Scienze della Comunicazione dell’Università degli Studi della Basilicata. [scheda]

Dibattito

Ore 13,30 – Light lunch a buffet

SESSIONE POMERIDIANA

Ore 14:30 – Scenari
Bruce Sterling – Scrittore di fantascienza, saggista, giornalista, collaboratore di WIRED (il mensile americano dedicato al mondo digitale). [scheda] [blog]

Analisi

“Un linguaggio per il turismo nella società digitale”
Francesco Antinucci – Direttore della sezione Processi Cognitivi e Nuove Tecnologie del CNR. [scheda]

“Comunicare il territorio in Second Life: il caso sperimentale Basilicata”
Giovanni Boccia Artieri – Preside corso di laurea in Scienze della Comunicazione dell’Università di Urbino. [scheda] [blog]

“La comunicazione per individui e non per masse”
Sergio Maistrello – Giornalista, saggista. [scheda] [blog]

“Il marketing turistico ai tempi del Web”
Roberta Milano – Docente di “ web marketing sul turismo”- Università di Genova, Campus universitario di Savona. [scheda] [blog]

SESSIONE CONCLUSIVA – TAVOLA ROTONDA

Enrico Paolini

– Vice presidente e Abruzzo, vice presidente cda ENIT, coordinatore Commissione Turismo

Roberto Rocca

– Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitività del Turismo- Presidenza Consiglio dei Ministri

Massimo Ostillio

– Assessore Regionale al Turismo della Puglia- membro Cda ENIT

Guido Pasi

– Assessore al Turismo e Commercio dell’Emilia Romagna

Vincenzo Folino

– Vice presidente e Assessore alle Attività Produttive della Regione Basilicata, Coordinatore per le regioni dell’Osservatorio Nazionale del Turismo

La partecipazione al convegno è gratuita.

Per motivi organizzativi si prega di

confermare la propria partecipazione

entro il 10 Dicembre.